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¿Por qué una formación en Revenue Management para hoteleros?

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¿Por qué una formación en Revenue Management para hoteleros?

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“Como el fuego, el Revenue Management es una herramienta imprescindible, como él, es una palanca de crecimiento colosal, pero, si se utiliza de forma inadecuada, uno se quema”. Así define esta materia intangible de la esfera hotelera Benjamin Devisme de PriceMatch, quien, junto a representantes de Barceló Hotels & Resorts, Petit Palace Hoteles y BeOnPrice nos hablarán de la importancia de una formación específica para el sector.

El Programa Superior de Revenue Management Hotelero de Innwise cuenta con nuevos aliados en sus convocatorias de 2015. Las cadenas hoteleras Barceló Hotels & Resorts y Petit Palace Hoteles; y las empresas especializadas en soluciones tecnológicas de Revenue Management BeOnPrice y PriceMatch se suman al proyecto. Todos ellos tienen sus razones para participar en esta iniciativa.

¿Cuál es el valor diferencial de un programa específico para hoteleros?

Para Barceló Hotels & Resorts, el patrocinio  de esta iniciativa formativa en Revenue Management nace de su propia experiencia: “Hace unos años, ya desde primer nivel directivo, se decidió apostar por una dirección corporativa de Revenue Management. Para ello, resulta clave disponer del training más avanzado porque, en la industria hotelera, se ha observado una evolución significativa que ha hecho necesario la regeneración de conceptos, acciones y estrategias que se venían implementando. Hay que estar en la punta de la lanza para optimizar y maximizar los volúmenes de ingresos que gestionan los hoteles actualmente” explica Jaume Vidal, MIT & Corporate Revenue de Barceló Hotels & Resorts.

Por su parte, desde Petit Palace Hoteles, su 
Chief HR Officer, Sara Aliseda, indica que una formación especializada en Revenue Management, es la base de la diferenciación de una gestión eficaz del Revenue. “Creemos firmemente en ello y, por eso, invertimos en una formación continua, tanto de nuestro equipo, como en la creación de una cantera de expertos que puedan ser futuros trabajadores de nuestra cadena”, apunta Aliseda.

Elena Mateos, directora de Marketing y Ventas de BeOnPrice, destaca que el hecho de tener una formación específica en esta materia hace que el Revenue Manager conozca todos los aspectos (herramientas, análisis, tipos de informes) para poder vender al mejor precio en el mejor momento.

“El Revenue Management está jugando un papel fundamental y necesario en la gestión hotelera del día a día,  por lo que considero que el encargado de llevar dicha gestión debe ser un especialista”, agrega.

Benjamin Devisme, VP International Sales en PriceMatch explica un punto de vista no muy alejado: “Todo el mundo habla de Revenue Management, todo el mundo sabe que es una palanca de crecimiento para los hoteles y todo el mundo piensa que hace Revenue Management porque sabe que se trata de maximizar su RevPar vendiendo la habitación adecuada, al cliente adecuado, al precio adecuado y por el canal adecuado. Sin embargo, la realidad operacional es compleja y sin una formación sólida en Revenue Management es difícil implementar una estrategia óptima.

“En el mejor de los casos, el hotelero no aprovecha oportunidades para ganar dinero; en el peor de los casos, destruye ingresos porque una estrategia de precios flexible. Es una espada de doble filo que puede tener un efecto negativo sobre el hotel si está mal implementada”, anota.

¿Por qué formarse con Innwise?

Acerca de su acuerdo con Innwise, Jaume Vidal de Barceló Hotels & Resorts lo tiene claro: Innwise ha demostrado una capacidad humana sobresaliente. Ha sido uno de los impulsores, junto a nuestros equipos internos, de la Dirección de Revenue Management de Barceló Hotels. Gracias a su apoyo hemos evolucionado hacia unos escenarios de optimización de primer nivel, del siglo XXI”.

La Chief HR Officer de Petit Palace Hoteles concide en esta visión: “Nos reinventamos  en la cultura del Revenue Management de la mano de Innwise hace más de un año, quienes nos han  ayudado a sentar las bases de nuestra gestión  en este área convirtiéndose en un gran aliado para Petit Palace”.

Poniendo la guinda final Benjamin Devisme, VP International Sales en Pricematch destaca el know how de Innwise en la industria hotelera: “Al colaborar con más de 3.000 hoteles para la maximización de sus ingresos, Innwise tiene legitimidad para compartir su experiencia y conocimiento del mercado español con hoteleros. Asimismo, siendo unos de los principales actores de la esfera española del Revenue Management, una formación impartida por Innwise también es un diferencial para los hoteleros en su trayectoria profesional”.

El programa nace como resultado de una amplia trayectoria formativa de Innwise para cadenas hoteleras representativas en el sector: Meliá Hotels International, Occidental Hoteles y Princess Hotels & Resorts, entre otras. Con esta apuesta, lanza nuevas convocatorias para 2015. El próximo curso dará comienzo el 13 de abril.

Más información sobre detalles de inscripción, profesorado, precios y formas de pago en nuestro catálogo o contactando directamente a través de revenue@innwise.com.

 


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